Van Scoping naar samenwerking bij PQ Silicas
Een onderzoek naar verbeterkansen is één ding. Er samen verantwoordelijkheid voor nemen, is de volgende stap. Sinds 15 september 2026 is ProfCore volledig verantwoordelijk voor de interne logistiek van PQ Silicas op de locaties in Maastricht en Eijsden. De samenwerking kwam voort uit een Scoping-fase en een Deep Dive, twee stappen binnen ProfCores aanpak voor Industrial Outsourcing. De eerste verbeteringen werden al tijdens dat traject gerealiseerd.
Herkenning tijdens een bedrijfsbezoek
Het contact begon met een bezoek van PQ Silicas aan een ander outsourcingsproject van ProfCore. Daar zag Enrique Segers, Operations Manager bij PQ Silicas, uitdagingen die hij herkende van zijn eigen locaties. “Voor PQ was het belangrijk dat de samenwerking verder gaat dan het uitvoeren van werkzaamheden,” zegt Enrique Segers, Operations Manager bij PQ Silicas. “We zochten een partner die veiligheid en continuïteit vooropstelt, de kennis en ervaring van onze medewerkers waardeert en tegelijkertijd samen met ons blijft zoeken naar verdere verbetering. Die uitgangspunten vormden voor ons de basis voor de samenwerking met ProfCore”, vertelde hij destijds.
De producthandling en interne logistiek zijn onmisbaar om producten bij klanten te krijgen. Tegelijk vragen deze activiteiten om een andere focus dan het primaire productieproces. Hoe waren ze bij PQ georganiseerd? Waar liepen medewerkers tegenaan? En welke verbeteringen waren mogelijk? Om die vragen te beantwoorden bracht ProfCore in opdracht van PQ Silicas tijdens de Scoping binnen de bestaande logistieke processen de verbeterkansen in kaart om efficiënter en effectiever te kunnen opereren.
Op beide locaties zijn de bestaande processen in kaart gebracht, van planning tot uitgifte. Daarbij werd gekeken naar de werkzaamheden, de organisatie, de betrokken medewerkers en de middelen die PQ gebruikt. Ook werd onderzocht waar verantwoordelijkheden in het proces op elkaar aansluiten of kunnen worden gescheiden. Zo ontstond een beeld van de huidige situatie én van mogelijke manieren om het werk anders in te richten.
Deep Dive maakt kansen concreet
De Scoping liet zien waar mogelijkheden lagen. Tijdens de Deep Dive werd samen met PQ Silicas onderzocht welke daarvan haalbaar waren en wat het op kon leveren. De bestaande werkwijze werd vergeleken met mogelijke verbeteringen, zowel in de organisatie van het werk als in het gebruik van ruimte en middelen.
De Deep Dive gaf inzicht in de kosten en verbeterkansen van de logistieke operatie, maar liet ook zien hoe ProfCore in de praktijk te werk gaat. Dat gaf PQ Silicas de basis om voor Industrial Outsourcing te kiezen. “Het verschil zit voor ons in vertrouwen: ProfCore doet wat het belooft en communiceert transparant en open”, aldus Enrique. “Tijdens de Deep Dive kregen we inzicht in wat hun aanpak in de praktijk kan opleveren aan efficiency en besparingen. Dat gaf ons het vertrouwen om de samenwerking aan te gaan en de overige verbeterkansen samen verder uit te werken.”
Het bleef niet bij plannen op papier. Een aantal optimalisaties hebben geleid tot verbeteringen in de uitvoering en efficiency van de logistieke processen. Daarnaast zijn mogelijkheden gevonden die nog verder worden uitgewerkt. Eén daarvan betreft een andere inrichting van het opzakproces.
Ervaren collega’s gaan mee
De samenwerking omvat op beide locaties onder meer de vulling van big bags en zakken, silobeladingen en commerciële vrachtwagenbeladingen. Bij de start zijn de bij de logistiek betrokken collega’s van PQ Silicas die al jarenlang op de locaties werken onderdeel geworden van het ProfCore-team. Zij kennen de processen, de installaties en de dagelijkse praktijk. Die ervaring helpt om de werkzaamheden zorgvuldig voort te zetten.
Ook de projectleider van ProfCore is al enkele maanden actief bij PQ Silicas. Hij heeft de locaties en het team in de aanloop naar de start leren kennen en blijft het aanspreekpunt voor het project. Samen met de medewerkers begeleidt hij de uitvoering en de verdere ontwikkeling van de operatie.
“Juist in deze fase is het belangrijk dat we voortbouwen op de kennis die er al is”, zegt Armand Quaring, Manager Outsourcing bij ProfCore. “De collega’s op locatie weten hoe het werk loopt. Door hun ervaring te combineren met de inzichten uit de Deep Dive, kunnen we zorgen voor continuïteit én blijven verbeteren.”
Nu moet het iedere dag werken
Met de start op 15 september is het onderzoek overgegaan in een dagelijkse samenwerking. De eerste opgave is helder: de logistieke werkzaamheden veilig en zonder verstoringen uitvoeren, met duidelijke afspraken en korte lijnen tussen beide organisaties. Voor PQ Silicas betekent dat kunnen vertrouwen op een stabiele operatie. Voor ProfCore betekent het verantwoordelijkheid nemen voor de uitvoering en blijven kijken waar het beter kan.
De Scoping liet zien wat er mogelijk was. De Deep Dive maakte verbeteringen concreet en bracht de eerste resultaten. In Maastricht en Eijsden komt het nu aan op de mensen die het werk iedere dag samen doen.
